30 Días Sin Riesgo
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que te da 30 días desde la fecha de recepción de tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en su condición original, sin uso, con las etiquetas intactas y en su empaque original. También deberás proporcionar el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctanos en tailzpetstore@gmail.com. Los artículos devueltos sin autorización previa no serán aceptados.
Una vez que tu devolución sea aprobada, tu reembolso será procesado y el crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original.
Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones, no dudes en contactarnos en tailzpetstore@gmail.com.
Envíos
Eres responsable de cubrir los costos de envío para devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
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Recomendamos utilizar un servicio de envío con número de rastreo. Ten en cuenta que no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación del reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará a tu método de pago original. Ten en cuenta que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un poco más en procesar y reflejar el reembolso.